キャリアスタートから連絡が来ない理由とは?対処法や注意点を徹底解説

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キャリアスタートから連絡が来ない理由とは?対処法や注意点を徹底解説

キャリアスタートに登録したのに連絡が来なくて「自分に原因があるのか」「放置されているのではないか」と悩んでいませんか。

この記事では、キャリアスタートに登録後・面談後・応募中に連絡が止まる理由と具体的な対処法を解説します。

さらに、キャリアスタートのやばいといわれる評判の真相や退会手続き、他社エージェントの選択肢も紹介します。

この記事でわかること

  • 登録後・面談後・応募中にキャリアスタートから連絡が来ない具体的な理由
  • 連絡が来ないときの問い合わせ方法と使えるメール例文
  • キャリアスタートの退会の手続きや注意点
  • 連絡がスムーズでサポートが丁寧なおすすめエージェント

登録後にキャリアスタートから連絡が来ない理由

キャリアスタートに登録したのに、連絡が来ず不安に感じるケースがあります。

ここでは、キャリアスタートから連絡がこない理由を詳しく解説します。

キャリアスタートの登録内容に不備がある

キャリアスタートから返事が届かない場合、登録内容に不備がある可能性が高いです。

入力に不備があると、担当アドバイザーが連絡を取れず、やり取りが止まってしまいます。

よくある入力ミス

  • 電話番号の打ち間違いで連絡が取れない
  • GmailやYahooを利用して迷惑メールに振り分けられている
  • 氏名や生年月日を誤って入力して登録が完了していない
  • 履歴書や職務経歴書の添付が途中で止まっている
末永雄大
末永雄大
キャリアスタートに登録しても連絡がない場合は、まず迷惑メールフォルダを確認しましょう。

届いていない場合、電話番号やメールアドレスを誤って入力している可能性があります。

再度キャリアスタートの公式ページから申し込みをしましょう。

キャリアスタート側の対応が遅れている

登録が完了していても、担当アドバイザーからの連絡が滞る場合があります。

特に1〜3月や9〜10月の繁忙期は利用者が増えるため、担当者の対応が追いつかず、返答が遅れるケースがあります。

対応が遅れるケースの具体例

  • 繁忙期で担当アドバイザーが1人あたり20〜30人以上の求職者を抱えている
  • 社内での情報共有に時間がかかっている
末永雄大
末永雄大
キャリアスタートの利用が集中する繁忙期は、どうしても連絡が遅れるケースが少なくありません。

登録後3日以上連絡がない場合は、キャリアスタートの問い合わせフォームから問い合わせしてみてください。

キャリアスタートから求人を紹介できないと判断されている

キャリアスタートから連絡が届かない背景には、条件と合う求人が見つからないと判断されている場合があります。

紹介できる求人がなくサービス対象外とみなされた場合、担当者から連絡が来ない場合が多いです。

紹介が難しいと判断される例

  • 20代前半で管理職候補向けの求人を希望している人
  • 未経験の業種で高年収や好待遇を希望している人
  • 勤務エリアを都市部に限定し、地方勤務を希望している人
  • 学歴や職歴に制限がある求人を希望している人
末永雄大
末永雄大
転職経験がない人は、条件を高く出しすぎて転職市場の相場と合わなくなる場合があります。

「今の経歴やスキルなら、どのくらいの条件が相場なのか」をキャリアアドバイザーに相談すれば、自分にあった求人を紹介してもらいやすくなりますよ。

キャリアスタートと面談した後に連絡が来ない理由

キャリアスタートと面談をしたあと、しばらく連絡が届かないことがあります。

ここでは、キャリアスタートの担当面談後に連絡が来ない考えられる理由を解説します。

転職意欲が低いと思われた

キャリアスタートとの面談後に連絡が途絶える理由の1つが「転職意欲が低い」と見なされるケースです。

転職エージェントは求職者が入社してはじめて企業から報酬を得る仕組みのため、転職可能性の高い人を優先する傾向があります。

転職意欲が低いと判断されやすい行動例

  • 面談日程の候補をほとんど提示しない
  • 次回面談の日程調整が不明確で決まらない
  • 希望条件ややりたい職種があいまいで頻繁に変わる
末永雄大
末永雄大
面談後の返信や日程調整は、できるだけ24時間以内に返すのがおすすめです。

スピーディーに連絡を返せば「転職活動に前向きに動いている人」と判断され、求人紹介もスムーズになりますよ。

ビジネスマナーで悪印象を与えた

面談時の態度や振る舞いによって、担当者から「企業に紹介しづらい」と判断されるケースもあります。

転職エージェントは企業に信頼できる人材を紹介する立場なので、失礼な態度を取ると求人を紹介されにくくなります。

悪印象につながる具体例

  • 面談の時間に遅刻して事前連絡を入れない
  • 担当者に対して横柄な態度を取る
  • Tシャツ・ジーンズなどカジュアルすぎる服装で参加する
  • 会話の最中にスマートフォンを頻繁に操作する
末永雄大
末永雄大
転職活動ではスキルや経歴だけでなく、最低限のマナーも評価対象です。

面談は面接の練習の場ともいえるので、社会人としての振る舞いを意識するのが大切です。

希望条件が細かすぎる

キャリアスタートの担当者との面談後に連絡が止まる場合、希望条件を絞り込みすぎている可能性があります。

条件が厳しいほど担当者が紹介できる求人が少なくなり、結果的にやり取りが途絶えるケースが多いです。

希望条件が細かすぎて紹介が難しい例

  • 未経験なのに「年収500万円以上」を希望する
  • 勤務地を「自宅から30分以内のみ」に限定する
  • 「広告営業しかやりたくない」など、職種を1つだけに固定する
末永雄大
末永雄大
希望条件をすべて満たす求人はほとんど存在しません。

「年収は多少下がっても成長できる環境を優先する」など、優先順位を決めて伝えると紹介数が一気に増えるケースがあります。

条件を整理したうえでキャリアアドバイザーに相談すると、現実的な求人を紹介してもらいやすくなりますよ。

キャリアスタートで応募・選考中に連絡が途絶えてしまう理由

キャリアスタートを通じて応募や選考を進めている途中で、急に連絡が途絶えるケースがあります。

ここでは、キャリアスタートで応募・選考中に連絡が途絶えてしまう理由を詳しく解説します。

応募先企業の返答待ちになっている

キャリアスタートを通じて応募したあと、担当者から連絡が来ない場合は、応募先企業の返答を待っている可能性が高いです。

人気の高い企業や応募者数が多い求人では、選考結果が出るまでに1週間以上かかる場合もあります。

返答が遅れるケース

  • 人気企業は応募が殺到し、書類選考だけで数百人分を処理している
  • 他の候補者との比較を進めている
  • 最終承認が役員レベルまで上がると、社内調整に時間がかかる
末永雄大
末永雄大
返答が遅い場合でも、むやみに企業へ直接問い合わせるのは避けましょう。

エージェント経由で進捗を確認すれば、企業側に角が立たずに進捗を把握できますよ。

担当者が他案件対応で手が回っていない

キャリアスタートの担当者は同時に複数の求職者を担当しており、繁忙期や案件が集中したタイミングでは対応が遅れる場合があります。

担当者は複数の求職者を担当しており、タイミングによっては多忙な状態であるためです。

連絡が滞る主な理由

  • 担当者が20〜30人以上の求職者を同時に担当している
  • 他の求職者の面接調整や書類選考対応が優先されている
  • 社内で情報共有や確認に時間がかかっている
末永雄大
末永雄大
連絡が2週間以上帰って来ない場合、遠慮なく確認してください。

ただし、長く待ち続けると転職活動自体が遅れてしまうので、キャリアスタートへの確認は続けつつ、UZUZハタラクティブマイナビジョブ20'sなどの別の転職エージェントにも登録しておけば、連絡待ちの時間を無駄にせず活動を進められますよ。

キャリアスタートから連絡が来ないときの具体的な対処法

キャリアスタートから連絡が途絶えると不安になりますが、少しでも気になる点があれば早めに担当者へ連絡してみましょう。

ここでは、連絡がこない場合の対処法を解説します。

キャリアスタートの担当者に問い合わせて状況確認する

登録から3日以上経っても連絡が来ない場合は、担当者へメールや電話で確認を入れましょう。

転職エージェントからの返答は、通常3営業日以内に届くのが一般的です。

3営業日以上待っても音沙汰がないときは、対応漏れや担当者の手が回っていない可能性があります。

問い合わせを入れるタイミングの目安

  • 3日以上連絡がない → メールで問い合わせる
  • さらに2日待っても返答がない → 電話でリマインドする
  • 電話が繋がらない → メールで状況を共有しておく
末永雄大
末永雄大
担当者は本来、求職者に不安を与えないようサポートする立場です。

少しでも「放置されているかも」と感じたら、遠慮せず状況確認を野連絡を入れてみましょう。

また、複数の転職エージェントに登録しておくと、1つのエージェントと連絡が取れない間も時間を無駄にせず転職活動を進められますよ。

キャリアスタート本部に問い合わせて状況を確認する

担当者からの連絡が遅い場合は、まずはキャリアスタート本部に問い合わせてみましょう。

運営会社の代表番号や公式サイトのお問い合わせフォームを利用すれば、担当者の対応状況をチェックできます

問い合わせフォームはこちら

問い合わせ時に伝えるべき情報

  • 会員番号や登録時の基本情報
  • 現在の状況(例:2週間前に応募した会社の結果がまだ届いていない)
  • 困っている理由(例:転職活動が遅れていて早めに対策したい)
末永雄大
末永雄大
本部に問い合わせると、情報の行き違いや社内の対応漏れが改善されるケースが多いです。

それでも改善しない場合は「担当者の変更」をお願いするのも選択肢のひとつです。

キャリアスタート側も、利用者の成功を目指すことを第一にしているため、状況に応じて柔軟に対応してくれます。

他の転職エージェントを併用する

キャリアスタートからの連絡が遅いと感じる場合は、他の転職エージェントも併用して情報を得るのがおすすめです。

エージェントごとに業界や職種に特化した特徴があり、提供される求人や支援のスタイルも異なります

複数のサービスを使い分けることで、就職・転職の成功率を高められるでしょう。

おすすめの若手特化型エージェント

  • UZUZ:研修や専門サポートが充実し、親身な対応が魅力
  • ハタラクティブ:未経験OK求人が豊富で、会社選びに迷う人に有効
  • マイナビジョブ20's:大手グループが運営、業界全般をカバーする安定感が特徴
末永雄大
末永雄大
転職エージェントはそれぞれ得意分野や支援スタイルに違いがあります。

自己分析や研修を通じてじっくり準備したい人はUZUZがおすすめです。

未経験からスピード感を持って挑戦したい人はハタラクティブ、幅広い求人情報を大手の安心感とともに受けたいならマイナビジョブ20'sも良いでしょう。

複数のサービスを比較・チェックすることで、自分に合った選択肢を効率的に見つけられます。

状況別:キャリアスタートの問い合わせに使えるメール文例集

キャリアスタートからの連絡が止まってしまったときは、こちらから状況確認のメールを送りましょう。

とはいえ、どのようにメールを書けばよいか迷う人も多いではないでしょうか。

ここでは、登録後・面談後・応募後などの状況別にすぐ使えるメール例文を紹介します。

【例文】キャリアスタート登録後に連絡が来ない場合

転職エージェントに登録したものの、なかなか連絡が届かないときに使える問い合わせメール例文です。

問い合わせ例文


■件名
登録後のご連絡について(氏名:会員番号)

■本文
株式会社〇〇〇〇
ご担当者様

いつもお世話になっております。
〇月〇日に貴社サービスへ登録いたしました、〇〇と申します。

登録から〇営業日ほど経過いたしましたが、面談日程に関するご連絡をまだ頂戴できておらず、確認のためご連絡差し上げました。

もし私の登録内容に不備や不足がございましたら、すぐに修正させていただきます。

恐れ入りますが、現状についてご教示いただけますと幸いです。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

======================
氏名・メールアドレス(または電話番号)
======================

ポイント

  • 修正や追加対応が必要な場合は、すぐ対応する旨を添えて安心感を与える
  • 感謝の言葉を入れて、依頼ではなく協力をお願いするトーンにする

【例文】キャリアスタート面談後に連絡が来ない場合

面談後に問い合わせをするときに使えるメール例文を紹介します。

問い合わせ例文


■件名
面談後の状況について(自分の氏名:会員番号)

■本文
株式会社〇〇〇〇 ご担当者様
お世話になっております(自分の名前)です。

先日はご多忙のところ面談のお時間をいただき、誠にありがとうございました。

お話を通じて自分のキャリアや強みを整理でき、大変有意義な機会となりました。

私は○○月までの転職を目標としておりますが、現在の求人状況について進捗をお伺いできますでしょうか。

もし希望条件が厳しすぎるようであれば、優先順位を調整いたしますので、その際はご指摘いただければ幸いです。

お手数をおかけいたしますが、一度状況をご共有いただけますと大変助かります。

どうぞよろしくお願いいたします。

===============
自分の氏名・メールアドレス・電話番号
===============

ポイント

  • 面談日と氏名を必ず明記する
  • まだ連絡が来ていない状況を簡潔に伝える
  • 相手の負担にならないよう丁寧に確認を依頼する
  • 相急ぎたい場合でも、催促ではなく確認依頼のトーンにする

【例文】キャリアスタート経由で応募した後に連絡が来ない場合

転職エージェントの選考中に連絡が来ない・連絡が遅い場合の問い合わせのメール例文を紹介します。

問い合わせ例文


■件名
面接後の合否連絡について(自分の氏名:会員番号)

■本文
株式会社〇〇〇 ××様
大変お世話になっております。○○です。

いつもご丁寧にサポートくださり、本当にありがとうございます。
連絡の入れ違いや私の見落としの可能性もあり、念のためご連絡しております。

先日○月○日に、□□株式会社の応募をさせていただいたのですが、本日時点でまだ合否連絡をいただいておりません。

お手数をおかけし申し訳ございませんが、その後、合否の結果は届きましたでしょうか。

お忙しいところ恐縮ですが、現状についてご教示いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

======================
自分の氏名・メールアドレス(または電話番号)
======================

ポイント

  • 連絡が遅れても「見落としの可能性がある」と書き、責任を相手だけにしない
  • 感謝の一言を入れて、依頼の印象を和らげる
  • 応募日や応募企業名を具体的に記載して、確認がスムーズに進むようにする
  • 「恐縮ですが」など柔らかい言葉を使い、配慮のある文面に仕上げる/li>

キャリアスタートを退会したいと感じたときの手続きと注意点

キャリアスタートを利用していて「連絡が来ないから退会したい」と感じる人もいます。

ここでは、キャリアスタートを退会するときの具体的な方法や、注意しておきたいポイントをわかりやすく解説します。

メールでキャリアスタートを退会連絡する方法

キャリアスタートには専用の退会フォームがないため、退会を希望する場合は 担当コンサルタントへ直接メールで連絡しましょう。

メールを送る際は、これまでのサポートへの感謝を伝えたうえで、退会理由と個人情報削除の依頼を簡潔に記載するとスムーズです。

伝える退会理由の例

  • キャリアスタートで希望する求人が見つからなかった
  • 他社エージェント経由で内定が決まり、転職活動を終了する
  • 当面は転職活動を中断・延期することにした
  • 自分で応募・選考を進め、転職先が決まったため

問い合わせ例文


■件名
キャリアスタート退会のご連絡(氏名・会員番号)

■本文
お世話になっております。
(自分の名前)と申します。

これまで転職活動のご支援をいただき、誠にありがとうございました。

このたび、他社エージェントを通じて転職先が決まりましたため、キャリアスタートを退会させていただきたくご連絡申し上げました。
併せて、登録時に提出した個人情報についても削除をお願いできれば幸いです。

短い間でしたが、ご尽力いただきありがとうございました。
今後の御社のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。

======================
氏名:〇〇〇〇
メールアドレス:〇〇〇〇
電話番号:〇〇〇〇
======================

末永雄大
末永雄大
退会連絡をするときは、件名で「退会」を希望しているのを明確にしましょう

本文は「これまでのサポートへの感謝 → 退会理由(簡潔に) → 個人情報削除の依頼」の流れでまとめるとスムーズです。

最後は丁寧な言葉で締めると、余計なトラブルを避けられますよ。

電話でキャリアスタートを退会連絡する方法

「きちんと口頭でお礼を伝えたい」「メールだと文面をまとめにくい」と感じる人は、電話で退会を申し出るのも可能です。

退会を希望する場合は、キャリアスタートの公式番号に連絡しましょう。


公式番号:03-6271-8585(平日11:00~20:00)

末永雄大
末永雄大
ただし、電話は記録が残らないため「言った・言わない」などの行き違いが起こるリスクがあります。

手続きを確実に残したい場合は、電話後に確認のメールを送る、もしくは最初からメールで退会を申し出る方が安心です。

連絡がスムーズでサポートが丁寧なエージェント3選

ここでは、キャリアスタートから連絡が来なくて困っている」人向けのおすすめ転職エージェントを3つ紹介します。

おすすめ転職エージェント

UZUZ|時間をかけた丁寧なサポートが強み

UZUZのロゴ
UZUZ
20代の第二新卒・既卒・フリーター・ニートを対象にした就職支援に特化したサービス

  • 就職成功率86%、定着率96%の高い実績
  • ブラック企業を排除する仕組み
  • 1人あたり平均12時間以上かける手厚いサポート

運営会社の概要
運営会社 株式会社UZUZ
公式サイト https://uzuz.jp/
電話番号 03-6632-5146
認定・認可 有料職業紹介事業 許可番号 13-ユ-305514
末永雄大
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UZUZは、フリーターや第二新卒など経歴に自信がない20代をしっかりサポートしてくれるエージェントです。

LINEやメールを使った連絡がスピーディーで、1人あたりにかける面談時間も長めなため、落ち着いて相談できる環境が整っています。

未経験から正社員を目指す人にとって、安心して利用しやすいサービスです。

5分で登録完了!

UZUZへの登録はこちら

ハタラクティブ|求人数と気軽さが魅力

ハタラクティブのロゴ
ハタラクティブ
20代の未経験やフリーターに特化した転職エージェント

  • 未経験やフリーター向け求人が豊富
  • 正社員デビューに強み
  • 専任アドバイザーがLINE中心でサポート
  • 履歴書・職務経歴書の添削が充実
  • ブラック企業を徹底排除し安心

運営会社の概要
運営会社 レバレジーズ株式会社
公式サイト https://hataractive.jp/
電話番号 0120-979-185
0120-963-250
認定・認可 有料職業紹介事業 許可番号 13-ユ-302698
労働者派遣事業許可 許可番号 派13-302333
末永雄大
末永雄大
ハタラクティブは、未経験向けを含む求人の選択肢が広く、LINE中心で相談しやすい点が特長です。

初めての転職でも、履歴書・職務経歴書の添削や面接準備を基礎から案内してくれるため、負担を抑えて進めやすいでしょう。

マイナビジョブ20's|求人数と気軽さが魅力

マイナビジョブ20'sのロゴ
マイナビジョブ20's
20代に特化した唯一のマイナビブランドの転職支援サービス

  • 登録者の約8割が25歳以下で、未経験OK求人が77%以上
  • 適性診断が無料で利用可能
  • 入社後3ヶ月定着率95.2%

運営会社の概要
運営会社 株式会社マイナビワークス
公式サイト https://mynavi-job20s.jp/
電話番号 03-5909-1311
認定・認可 有料職業紹介事業 許可番号 13-ユ-308164
末永雄大
末永雄大
マイナビジョブ20'sは、初めての転職に挑戦する20代から「対応が丁寧で安心できた」という口コミが多いサービスです。

適性診断や面接対策などのフォロー体制が整っているため、社会人経験が浅い人でも安心して転職活動を進めやすいのが魅力です。

キャリアスタートに関するよくある質問

ここでは、キャリアスタートからの連絡が来ない場合に抱きやすい疑問に回答します。

キャリアスタートがやばいと言われる理由は何ですか?

キャリアスタートが「やばい」といわれるのは、主に以下の理由です。

  • 20代向け中心のため、30代以降は紹介求人が少ない
  • 非公開求人でも採用まで時間がかかり、連絡遅延に不満を持つ人がいる
  • 担当者によって対応力に差があり、悪い印象を受ける場合がある

しかし、多くの利用者は就職活動の目的に合わせてサポートを活用し、キャリアアップにつなげています

そのため、不安があるときは他のエージェントと併用しながら、自身に最適な選択をおこなうのがおすすめです。

キャリアスタートから連絡が来ないときは再登録すべきですか?

キャリアスタートへの再登録よりも、まず担当者や本部に確認しましょう。

原因がわからないと、再登録しても連絡が来ない場合があります。

キャリアスタートの求人はどの地域に多いですか?

キャリアスタートの求人は東京・大阪・神奈川・千葉・埼玉・福岡など主要都市圏を中心に展開されています

地域によって職種の傾向も異なるため、転居や上京を検討している人は希望条件をしっかり伝えることが重要です。

キャリアスタートの面談をキャンセルしたら連絡がこなくなりますか?

無断キャンセルをすると悪い印象を持たれ、以降の求人紹介や転職サポートに影響が出る可能性があります。

そのため、どうしても指定の期間に面談へ参加できない場合は、事前に理由を伝えて再調整をお願いするのが重要です。

丁寧に連絡をしておけば問題なく対応してもらえます。

キャリアスタートの電話はしつこいって本当ですか?

キャリアスタートへの登録直後から、面談設定や求人紹介に向けて頻繁に電話が入るケースはあります。

もし連絡の頻度が多くて不満に思った場合は、「メール中心にしてほしい」などと交渉して希望を伝えましょう

キャリアスタートの利用は本当に無料ですか?

キャリアスタートは完全無料で利用できます

費用は企業が採用時にエージェントへ支払う成果報酬でまかなわれており、求職者が料金を支払う必要は一切ありません。

安心して就職活動に活用できます。

キャリアスタートで紹介された求人は断っても大丈夫ですか?

もちろん断って問題ありません。

希望に合わない求人をそのまま受ける必要はなく、理由も添えて断わりましょう

理由を伝えておけば、次回以降の求人紹介の精度が上がり、より自分に合った仕事を紹介してもらえる可能性が高まります。

キャリアスタートではどんなサポートが受けられますか?

履歴書・職務経歴書の添削、面接対策、求人紹介に加え、模擬面接やキャリアカウンセリングもおこないます

求職者一人ひとりに合わせたアドバイスを受けられるので、未経験職種やエンジニアなどへの挑戦にも役立ちます。

キャリアスタートから連絡が来ない時はまず担当者へ状況確認をしよう

キャリアスタートから連絡が来なくても、事前に対応の仕方を知っていれば転職活動はスムーズに進められます。

この記事のまとめ

  • 連絡が来ない原因は「希望条件が細かすぎる」「担当者の多忙」「応募企業からの返答待ち」などが多い
  • 3日以上返答がない場合は、まず担当者にメールや電話で状況を確認する
  • 担当者変更や他社エージェントの併用も有効な解決策になる
  • 退会手続きはメールや電話で簡単にできるため、不安があれば遠慮せず行動してよい

「もしかして放置されている?」と不安になったら、キャリアスタートだけに頼らず、UZUZハタラクティブマイナビジョブ20's などの若手特化のエージェントにも登録し、複数のサポートを受けながら転職活動を進めていきましょう。

末永雄大
転職エージェント
監修者 末永雄大

新卒でリクルートエージェント(現リクルート)に入社。数百を超える企業の中途採用を支援。2012年アクシス(株)設立、代表取締役兼転職エージェントとして人材紹介サービスを展開しながら、年間数百人以上のキャリア相談に乗る。

Youtubeチャンネル「末永雄大 / すべらない転職エージェント」の総再生回数は2,000万回以上。著書「成功する転職面接」「キャリアロジック」

キャリア図鑑編集部
執筆者 キャリア図鑑編集部

キャリア図鑑編集部は、「アルバイト・パート」「スキマバイト」「派遣」「フリーランス」といった会社に縛られない働き方をしたい皆様向けに、役立つ情報発信をしています。最新のトレンドを追いかけ、一次情報に基づいた正確なデータを重視。理論だけでなく、読者の皆様がすぐに実践できる具体的なノウハウや事例を、分かりやすく解説することにこだわっています。確かな情報で、あなたの「働き方」をサポートします。

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