キャリアスタートの退会方法は？解約前の注意点も解説

キャリアスタートに登録したものの、「もう利用しないから退会したい」「間違えて登録してしまった」などのケースもあります。

そのような場合に備えて、事前に退会・解約の正しい手順を知っておくことが大切です。

この記事では、キャリアスタートの具体的な退会方法と、退会理由の伝え方を例文付きで解説します。

退会前に確認しておくべき注意点や、キャリアスタート以外でおすすめの転職エージェントも紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

キャリアスタートの退会方法

キャリアスタートの退会方法は、「メール」と「電話」の2通りがあります。それぞれの退会方法を詳しく解説します。

担当者にメールで連絡する

キャリアスタートの退会手続きは、担当アドバイザーにメールで連絡する方法が手軽です。

メールなら自分のタイミングで送信できるため、忙しい人にも向いています。

件名には「退会希望のご連絡」などと明記し、本文にはサービスを退会したい旨と退会希望理由などを記載しておくとスムーズです。

退会理由は必須ではありませんが、サービス改善の参考に必要なこともあります。

メール送信後、数日以内に担当者から退会手続き完了の連絡が来るのが通常の流れです。

電話で退会・解約申請する

即時に退会したい場合は、キャリアスタートのサポート窓口に電話をかけて退会を申し出る方法がおすすめです。

電話ならその場で意思確認ができ、担当者と直接やり取りできるため、すぐに手続きが進みます。

電話をかける際は、退会を希望していることを丁寧に伝えましょう。

キャリアスタートを退会・解約する理由

キャリアスタートを退会・解約する理由は人それぞれですが、多くの人が共通して感じる悩みやきっかけがあります。

ここでは、よくある4つの退会理由を紹介します。

希望条件に合う求人が見つからない

キャリアスタートを退会する理由として多いのが、「紹介される求人が希望とマッチしない」というケースです。

たとえば「残業が少ない職場を希望したのに営業職ばかり紹介される」「勤務地が限定されて選択肢が少ない」など、希望条件とのギャップに不満を感じる人は少なくありません。

エージェント側も求人を一生懸命探してくれますが、すべての希望を満たす求人が常にあるとは限りません。

そのため、自分のキャリアや希望にもっと合った求人を探したいという気持ちから、他の転職サービスへ切り替えを決断することがあります。

担当者と相性が合わない

キャリアスタートでは担当アドバイザーとの密なやり取りが必要になるため、相性が合わないとストレスを感じてしまい、退会・解約を検討することがあります。

担当者の提案や対応が合わないと、転職活動そのものがストレスになります。

担当者の変更も可能ですが、それでも改善されなかった場合には、エージェントそのものを見直す判断も必要です。

転職活動を中断したい

さまざまな理由で「一旦転職活動をストップしたい」と感じるタイミングがあります。

転職活動を中断したい場合、一度立ち止まるのは正しい判断です。

キャリアスタートを利用したままだとアドバイザーからの連絡が続きますが、事前に退会・解約を伝えておけば不要な連絡も止まり、気持ちをリセットできます。

就職先が決まって不要になった

転職活動中に就職先が決まった場合は、キャリアスタートを利用する必要がなくなるため、退会するのが一般的です。

この場合は退会を申請して、今後の連絡をストップするのがスムーズです。

エージェント側も、進路が決まったことを報告してもらえれば安心でき、無用な求人紹介を省けます。

キャリアスタートの退会・解約理由の伝え方【例文】

退会や解約を申し出るときは、簡潔かつ誠実に伝えることが大切です。

必要以上に丁寧な言い回しは不要ですが、「どう伝えれば失礼にならない？」「理由は正直に言っても大丈夫？」などと悩みやすいポイントです。

ここでは、退会理由別におすすめのメール例文を紹介します。

担当者と相性が合わないとき

退会理由が「担当者との相性」の場合、感情的にならず丁寧に伝えることが大切です。

相性の問題を直接伝えるのではなく、「他のサービスを検討したい」「今後の進め方を自分で整理したい」などと伝えることで、円満に退会できます。

転職活動を中断したいとき

転職活動を一時中断したい場合は、再開の可能性を含めつつ、前向きに伝えるのがベストです。

無理に理由を隠すよりも、「一時的に活動を休止したい」と正直に伝えるほうが、今後の再利用がしやすくなります。

就職が決まったとき

内定が決まったときは、報告と感謝の意をきちんと伝えると、円満に退会・解約できます。

キャリアスタート側も、成約後はサポート不要と理解しているため「就職先が決まったため退会したい」と伝えるだけで十分です。

他の転職エージェントに変えたいとき

別のエージェントで転職活動に専念したい場合は、「他サービスを利用したい」と明確に伝えるのがポイントです。

遠回しな理由を伝えるよりも、率直に伝えたほうがスムーズに手続きできます。

転職エージェントの選び方や賢い使い方を知りたい人は、下記の記事を参考にしてください。

キャリアスタートに間違えて登録したときの対処法

キャリアスタートに間違えて登録してしまった場合は、できるだけ早く運営や担当者に連絡し、退会・解約手続きを依頼する必要があります。

登録後は担当アドバイザーから連絡がくることがありますが、そこで「間違えて登録したため、利用を希望しない」ことを丁寧に伝えれば問題ありません。

メールでも電話でも対応してくれますが、証拠が残るという意味ではメールがおすすめです。

キャリアスタートを退会するときの注意点

キャリアスタートを退会・解約する際には、ただ手続きを進めるだけでなく、相手への配慮や情報管理などにも気をつけたいポイントがあります。

ここでは、円満に退会するために知っておくべき注意点を5つ紹介します。

社会人マナーをわきまえる

転職エージェントの退会・解約は簡単にできますが、社会人としてのマナーを守って対応することが大切です。

たとえば、何も連絡せずに突然連絡を無視したり、途中で返信を放置したりすると、担当者に迷惑をかけるだけでなく、将来的に他の転職活動でも悪影響が出ることがあります。

短い一文でもよいので、メールや電話で「退会したい」「今後のご案内は不要です」と伝えるのが基本的な礼儀です。

選考途中は退会しない

キャリアスタート経由で企業の選考に進んでいる途中であれば、退会・解約のタイミングには注意が必要です。

選考途中で退会すると、選考先企業に迷惑がかかり、今後その企業への応募が難しくなる可能性があります。

またエージェントと企業の信頼関係にも影響するため、無断で辞退・退会するのは避けるのが賢明です。

退会しても個人情報が残る場合がある

キャリアスタートを退会・解約したからといって、すべての個人情報が完全に削除されるとは限りません。

多くの転職サービスでは、個人情報保護方針に基づいて一定期間データを保管するルールが設けられています。

そのため、「個人情報を完全に削除してほしい」と依頼しない限り、氏名や職歴、連絡先などの情報が残るケースがあります。

再利用する場合は再登録が必要になる

一度キャリアスタートを退会・解約すると、その後に再び利用したくなった場合、改めて新規登録手続きが必要になります。

以前の登録情報や選考履歴などは引き継がれず、ゼロからのスタートになるケースがほとんどです。

「いったん退会するけれど、また利用するかもしれない」という場合は、退会ではなく休止のような形で、担当者に相談するのも一つの方法です。

他の転職エージェントに登録しておく

キャリアスタートを退会・解約する際は、今後の転職活動に備えて他の転職エージェントに登録しておくと安心です。

複数登録しておけば、キャリアスタートを退会した後も他のエージェントで転職サポートを受けることができ、転職活動への支障を最小限に抑えられます。

どのエージェントにも得意な業界や年齢層があるため、複数登録して比較することで、自分に合ったサポートを受けやすくなります。

転職エージェントに複数登録するメリットや掛け持ちの組み合わせ方を知りたい人は、下記の記事を参考にしてください。

キャリアスタート以外でおすすめの転職エージェント

キャリアスタートを退会・解約したい場合や、他のサービスと比較したいという人に向けて、20代の未経験者や第二新卒に強い転職エージェントを紹介します。

各社ごとに支援スタイルや得意な業界が異なるため、複数を併用して自分に合ったサービスを選ぶのが転職成功への近道です。

UZUZ

UZUZは、20代の既卒・第二新卒・フリーターなど、社会人経験が少ない若年層に特化した転職エージェントです。

履歴書の書き方から模擬面接、ビジネスマナーの指導まで徹底して支援してくれるため、転職活動が初めての人も安心です。

また紹介企業も離職率や労働環境を独自にチェックしており、ブラック企業を徹底的に排除しています。そのため質の高い求人が多いのも魅力です。

	運営会社概要
運営会社 公式サイト	株式会社UZUZ https://uzuz.jp/
求人数	非公開(取引社数は3,000社以上)
対応地域	東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪 (オフィスは東京・大阪・北海道)
電話番号	03-6632-5146
免許登録	有料職業紹介事業：13-ユ-305514
2025年11月時点の取引社数

ハタラクティブ

ハタラクティブは、フリーターや既卒、第二新卒といった「正社員経験がない若年層」の支援に特化した転職エージェントです。

未経験歓迎の求人を多数保有しており、企業の社風や教育制度まで細かく教えてもらえるため、ミスマッチの少ない転職が可能です。

またカウンセリングは最短即日で実施され、応募書類の添削や面接練習などの手厚いサポートを受けられます。

	運営会社概要
運営会社 公式サイト	レバレジーズ株式会社 https://hataractive.jp/
求人数	5,490件(2025年11月時点)
対応地域	北海道・宮城・関東・岐阜・静岡・愛知・三重・京都・大阪・兵庫・広島・岡山・福岡
電話番号	0120-979-185 0120-963-250
免許登録	有料職業紹介事業：13-ユ-302698 労働者派遣事業許可：派13-302333
2025年11月時点の求人数

マイナビジョブ20's

マイナビジョブ20'sは、大手人材会社マイナビが運営する20代専門の転職エージェントです。

特に第二新卒や社会人経験3年未満の転職に強く、若手を積極採用する求人が豊富に集まっています。

また、キャリアアドバイザーは若年層の転職に精通しており、丁寧にヒアリングを重ねた上で企業紹介をしてくれます。

	運営会社概要
運営会社 公式サイト	株式会社マイナビワークス https://mynavi-job20s.jp/
求人数	6,410件
対応地域	一都三県・愛知・岐阜・三重・大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀
電話番号	03-5909-1311
免許登録	有料職業紹介事業：13-ユ-308164 特定募集情報等提供事業：51-募-000430
2025年11月時点の求人数

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