
「毎回どんな質問をすればいいのか不安…」
そんな疑問を持っている人も多いのではないでしょうか。
ハローワーク・自治体の窓口・転職エージェントでおこなわれる職業相談は、厚生労働省が定める「求職活動実績」として正式に認められます。
この記事では、職業相談が、なぜ実績になるのか、仕組みや質問例、注意点をわかりやすく解説します。
実績を積むだけでなく、効率的に就職・転職活動を進めるためのコツも紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
この記事でわかること
- 職業相談が求職活動実績として認められる理由
- 相談を受けられる窓口(ハローワーク・自治体・転職エージェント)の特徴
- 実績作りに役立つ質問例
- 相談前に準備しておくと安心なこと
- 当日の流れと注意点
職業相談のみでも求職活動実績は作れる!3つの理由を解説
ハローワークや転職エージェント、自治体の窓口でおこなう職業相談は、失業保険の受給に必要な求職活動実績として正式に認められています。
ここでは、職業相談だけでも実績を作れる3つの理由を解説します。
オンラインでの実績づくりについて詳しく知りたい人は、以下の記事も参考になります。
職業相談は求職活動として認められている
ハローワークや自治体、厚生労働省の許可を受けた転職エージェントでの職業相談は、正式に求職活動実績として認められます。
厚生労働省の雇用保険の失業等給付受給資格者のしおりには、「職業相談は積極的な求職活動」として扱う と明記されています。
求職活動実績にはどんなものがあるの?
② ハローワーク等、船員雇用促進センターが行う職業相談、職業紹介等
④ 許可・届け出のある民間機関(民間職業紹介事業所、労働者派遣事業所)が行う職業相談、職業紹介等

ハローワーク・自治体・転職エージェントを組み合わせながら、職業相談を重ねていけば、安心して実績を積み上げられます。
職業相談以外でも求職活動実績は作れます。例えば、オンラインで受講が可能なセミナーがその代表です。とくにおすすめはリクルートエージェントです。
オンラインセミナーで求職活動実績を作る方法については下記で詳しく解説しています。
相談の記録が証拠として残る(ハンコやシステム記録)
職業相談を利用すると、相談内容が公式に記録として残るため、求職活動実績として確実に認められます。
ハローワークでは相談終了後に受給資格者証へ確認印が押され、自治体や転職エージェントではシステム上に相談履歴が保存されます。
各相談先の記録の残り方
- ハローワーク:応募相談をすると、雇用保険受給資格者証にハンコが押される
- 自治体の窓口:職業訓練の相談内容が記録され、証明資料として活用できる
- 転職エージェント:求人紹介や応募準備の相談がシステムに履歴として残る

複数の窓口を利用すれば、ハローワーク以外でも確実に実績を積み重ねられます。
就活に直結するサポートを受けられる
職業相談は、求職活動実績を積みながら就活そのものを前進させられる実践的な支援の場です。
単なる形式的な実績作りではなく「就職成功につながる活動」として認定されやすいためです。
職業相談でのサポート例
- 希望条件に合う求人紹介や検索方法の指導
- 履歴書・職務経歴書の添削や応募書類作成の支援
- 模擬面接や面接マナーのアドバイス
- 職業訓練や資格取得に関する情報提供

求人紹介から書類作成、面接対策まで幅広いサポートを受けられるため、就職活動を効率的に進めたい人にとって大きな武器になります。
職業相談はどこで受けられる?主な種類を解説
職業相談はハローワークだけでなく、自治体や転職エージェントでも利用できます。
それぞれの窓口には特徴があり、求人紹介や応募支援、生活支援制度の案内など受けられるサポートが異なります。
ここでは、それぞれの窓口の特徴を解説します。
職業相談の種類
ハローワークでの職業相談
ハローワークの職業相談は、公的機関が提供する無料サービスです。
相談の利用自体が求職活動の実績として認められ、失業保険の受給に必要な活動を全国どこでも積み上げられます。
相談テーマ例
- 希望条件に合う求人の探し方や紹介を受けたい
- 履歴書や職務経歴書の添削をしてもらいたい
- 応募企業への紹介状や応募方法を確認したい
- 面接で聞かれる質問例や答え方を知りたい
- 職業訓練や公的セミナーの情報を相談したい

実績作りと就職活動の両方を効率化できる窓口として最優先で活用する価値があるでしょう。
自治体・公的機関での職業相談
自治体や公的機関の職業相談は、地域に即した支援を受けながら、ハローワークとは異なる角度で求職活動実績を積み上げられます。
就労支援窓口や若者・女性向けセンターでは、対象に合わせた相談や求人紹介に加え、生活支援制度の利用も可能です。
そのため、実績作りと就職活動の両立をしやすくなります。
具体的な相談内容の例
- 地域特化の求人紹介や地元企業とのマッチング
- 職業訓練やセミナー参加の案内
- 生活支援制度(家計・住宅・子育て)に関する相談

転職エージェントでの職業相談
転職エージェントの職業相談は、非公開求人の紹介や応募対策まで一気通貫で支援が受けられます。
エージェントは厚生労働省の許可を得た職業紹介事業者であり、面談や相談は実績として認定されます。
そのため、失業保険の受給に必要な求職活動として安心してカウントできます。
実績になる相談の流れ
- 初回相談でキャリアや希望条件を共有し、求人を紹介してもらう
- 応募書類の添削を受け、応募方法や提出手順を確認する
- 面接対策(想定質問の練習)や結果の振り返りを実施する

職業相談の質問例【厳選30選】
就職活動の職業相談をより有意義にするためには、あらかじめ質問を準備しておくことが大切です。
ここでは、実際の相談で役立つ質問を6つのカテゴリに分けて30個厳選しました。
ぜひ職業相談の参考にしてください。
就職活動の基本に関する質問
職業相談では、就職活動の進め方や適職の見つけ方を相談員に確認できます。
ハローワークや自治体の窓口、転職エージェントでは、求職活動の流れを整理し、求人の探し方や応募方法、面接準備など基本を一から教えてもらえます。
質問例
- 求職活動の基本的な流れを教えてほしい
- 自分に向いている職業や適職を見つける方法はあるか
- 未経験でも応募できる求人はどう探せば良いか
- 希望条件に合う求人情報を効率的に探すコツは
- 就職活動を始める際に必要な準備や書類は何か

特に未経験からの就職やキャリアチェンジを考える人は、専門の相談員から実践的なアドバイスを受けられるのは大きなメリットです。
事前に質問を整理しておくと、相談時間を効率的に使え、同時に求職活動実績も確実に積み重ねられますよ。
応募・書類作成に関する質問
職業相談では、履歴書や職務経歴書の作成方法、応募時の注意点を相談員に確認できます。
書類は合否を大きく左右するため、専門の相談員に添削してもらえると安心です。
質問例
- 履歴書の書き方をチェックしてほしいです
- 職務経歴書を添削してもらえますか?
- 応募時に注意すべきポイントはありますか?
- ネット応募と窓口応募の違いを教えてほしいです
- 書類選考を通過するコツを知りたいです

相談でアドバイスを受けると、応募成功率を高めながら求職活動実績も積み重ねられるでしょう。
面接対策に関する質問
職業相談では、面接の受け答えや表現を客観的に指導してもらえるため、就職活動の成否に直結する準備が可能です。
よく聞かれる質問や回答のコツを相談員から学べるほか、志望動機や自己PRの添削を受けられます。
質問例
- 面接でよく聞かれる質問を教えてほしいです
- 自己PRや志望動機の伝え方を相談したいです
- 模擬面接をお願いできますか?
- 面接時の服装やマナーで注意すべき点はありますか?
- 不採用が続く場合に改善すべき点を教えてほしいです

相談員やキャリアアドバイザーに模擬面接をお願いすれば、自分では気づけない改善点を具体的に教えてもらえるのでおすすめです。
求人・企業に関する質問
職業相談では、地域や業界に即した求人や企業情報を得られるため、応募準備を効率的に進められます。
相談窓口で求人票や企業情報を直接確認できるほか、紹介状の発行や応募手続きのサポートも受けられるためです。
質問例
- 自分の希望条件に合う求人はありますか?
- 気になる企業の仕事内容や必要スキルを教えてほしいです
- 紹介状を発行してもらえますか?
- 企業の選考フローを事前に確認したいです
- 未経験でも挑戦できる求人は紹介してもらえますか?

職業相談を通じて紹介状や内部情報まで確認できれば、応募前に安心感を持って準備できますよ。
職業訓練や資格取得に関する質問
職業相談では、スキルアップのための職業訓練や資格取得に関する情報を得られるため、再就職の準備を計画的に進められます。
希望職種に合った訓練コースを紹介してもらえるだけでなく、受講の流れや必要書類について具体的な説明を受けられます。
質問例
- 希望職種に役立つ職業訓練コースはありますか?
- 資格取得に必要なサポート制度を教えてください
- 訓練を受けると求職活動実績にカウントされますか?
- 再就職に有利な資格はありますか?
- 職業訓練に応募する流れを知りたいです

特に再就職を目指す人にとっては、資格取得の相談を並行しておこなうと就職成功率が大きく高まりますよ。
自己分析・キャリア設計に関する質問
職業相談では、自己分析やキャリア設計に関するアドバイスを受けられるため、将来の方向性を整理しながら求職活動実績を積み上げられます。
これまでの経験やスキルを整理すると、強みを明確にでき、中長期的なキャリアプランを立てられます。
質問例
- 自分に向いている職業を診断してほしいです
- 今後のキャリアプランをどう立てればいいですか?
- 強みやスキルをどう整理すれば求人応募に活かせますか?
- 異業種への転職の可能性はありますか?
- 長期的に安定して働ける仕事を探すにはどうすればいいですか?

職業相談を通じて自己分析を深めれば、自分に合った仕事や将来のキャリア像をより具体的に描けます。
また、転職エージェントでは、業界動向を踏まえたキャリア提案を受けられる点も大きなメリットです。
職業相談を受ける前に準備しておきたいこと
職業相談をスムーズに進めるためには、事前の準備が欠かせません。
ここでは、相談前に確認しておきたいポイントを4つに分けてわかりやすく解説します。
相談内容をあらかじめ考えておく
職業相談の前に質問を整理しておくと、限られた時間を効率的に活用できます。
相談員に意図が伝わりやすく、必要な情報を漏れなく確認できるため、求職活動実績の申告にも安心です。
質問例の6カテゴリを参考に、自分の聞きたい内容をリスト化しておくと効果的です。

また、準備の姿勢そのものが前向きに映るため、就職活動に対する意欲を示す機会にもなりますよ。
必要書類をそろえる
職業相談を受ける際には、必要書類をあらかじめ準備しておくと、受付や面談がスムーズに進みます。
必要な書類がそろっていれば、求人応募やキャリア相談が中断されずに進み、ハローワークでの認定や失業保険の受給にも支障が出ません。
職業相談で求められる書類
失業認定申告書
本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカードなど)
印鑑(求職活動の証明に必要な場合あり)

必要書類を忘れずに持参すれば、相談員のサポートを最大限活用でき、求人紹介や応募の流れもスムーズになります。
持っていくと安心なもの
職業相談には必須書類に加え、応募や相談を深めるための資料を持参すると、相談効果が高まります。
履歴書や求人票などの補足資料があれば、相談員やキャリアアドバイザーが具体的なアドバイスをしやすくなり、求人応募や紹介の流れを効率よく進められるためです。
持参すると安心なもの
求人票や紹介状の控え(応募や求人相談を具体的に進めやすい)
相談内容をまとめたメモ(質問リストや希望条件など)
筆記用具・ノート(相談員のアドバイスを記録できる)
職歴表やスキルシート(エージェント面談での活用に有効)

事前予約や混雑状況の確認をしておく
相談窓口は事前予約や混雑状況を確認してから訪問すると、効率的に職業相談を進められます。
ハローワークや自治体窓口、エージェントは混雑するため、事前に予約や状況を確認しておくと待ち時間を減らし、他の求職活動に時間を回せるためです。
予約・確認のポイント
- ハローワークは認定日や月末は混雑しやすい
- 自治体窓口やエージェントは予約制が多い
- 時間調整で待ち時間を減らし、他の活動に充てる

職業相談の当日の流れ|3ステップで紹介
職業相談を受ける際の当日の流れを3つのステップに分けて紹介します。
ハローワーク・自治体窓口・転職エージェントによって流れが多少異なるので、事前に確認しておくと安心です。
ステップ1:受付で相談希望を伝える
職業相談の当日は、まず受付で希望を伝えるところから始まります。
ハローワーク・自治体窓口・転職エージェントによって手続きや必要書類が異なるため、事前に確認しておくとスムーズです。
ハローワークの場合
受付で「職業相談を希望」と伝え、番号札を受け取る
初回は求職者登録と雇用保険受給資格者証の提示が必要
自治体窓口の場合
受付で相談希望を伝える
自治体によっては予約や本人確認書類の提示が必要
転職エージェントの場合
受付で予約時間と名前を伝える
必要に応じて履歴書や職務経歴書を提出する

特に初回利用の人は、登録や書類提示を求められるケースが多いので忘れずに準備しておきましょう。
ステップ2:担当相談員と面談し、求人紹介やアドバイスを受ける
面談では、相談員に自分の希望や不安を伝えることで、求人紹介や応募書類の添削など、次の行動につながる具体的な支援を受けられます。
相談員との対話を通じて、求人票のチェックや条件のすり合わせ、履歴書・職務経歴書の添削までその場で対応してもらえるためです。
ハローワークの場合
希望条件に合う求人票を紹介してもらえ、応募に必要な紹介状も発行される
履歴書や職務経歴書の添削にも対応してくれる
自治体窓口の場合
地域の求人情報や生活支援制度を組み合わせて相談できる
若者・女性向けなど対象に合わせた支援も受けられる
転職エージェントの場合
非公開求人の紹介や企業別の選考対策を受けられる
面接練習やキャリア全体を見据えたアドバイスも可能

求人紹介や応募準備だけでなく、キャリア全体を見据えたアドバイスを受けられるので、積極的に活用してみてくださいね。
ステップ3:相談終了後に記録を残してもらう
職業相談が終わったら、相談記録やハンコを必ず残してもらうのが重要です。
ハンコやシステム記録が残ることで、形式的な活動ではなく「公的に認められた求職活動」として安心して申告できます。
ハローワークの場合
雇用保険受給資格者証に確認印(ハンコ)が押され、実績としてカウントされる
1日に複数回相談しても1回分のみなので、日を分けて積み上げる必要がある
自治体窓口の場合
相談履歴が窓口のシステムに記録される
必要に応じて証明資料として利用できるケースもある
転職エージェントの場合
相談内容や求人紹介がシステムに保存され、公式に実績として認定される
不安がある場合は「実績に含まれるか」をその場で確認する

その場で確認しておけば、後から認定で困るリスクを減らせます。
職業相談のみで実績を作る際の注意点
職業相談だけで求職活動実績を積み上げることは可能ですが、注意すべきポイントもあります。
ここでは、安心して実績を作るために意識したい4つの注意点を解説します。
同じ質問を繰り返すのは避ける
職業相談では、毎回同じ質問をするのではなく、相談内容を変えていくのが大切です。
同じ内容を繰り返すと「形式的な実績作り」と判断され、求職活動実績として認められない可能性があるためです。
相談のテーマを変えることで、求人応募や面接準備など実際の就職活動にも直結しやすくなります。
具体例
- 初回:求職活動の流れや求人検索の方法を相談する
- 2回目:履歴書・職務経歴書の添削や応募方法を確認する
- 3回目:面接対策や企業ごとの選考フローを質問する
- 4回目:職業訓練や資格取得、受給中の手続きを確認する

職業相談の実績は1日1回までにする
ハローワークでの職業相談による求職活動実績は、同じ日に何度相談しても1回分としてしか認められません。
制度上、求職活動は「質より量ではなく、就職につながる活動かどうか」で判断されるためです。
1日に短時間で複数回相談しても、新しい活動として評価されにくく、実績が分割されない仕組みです。
注意ポイント
- 同じ日に2回以上相談しても実績は増えない
- 複数の実績が必要な場合は日を分けて相談する
- 「雇用保険受給資格者証」への記録も1日1回まで

特に認定日直前に焦って実績が足りないと困らないよう、あらかじめスケジュールを立てておくことが重要です。
認定日当日の相談は翌日以降の実績になる
ハローワークでの認定日におこなう職業相談は、その日の求職活動実績には含まれず、翌日以降の実績として扱われます。
認定日は「失業保険の受給資格を確認する日」として扱われるため、相談や求人応募の活動はその日分に加算できません。
注意ポイント
- 認定日に相談しても、その日1回分の実績にはならない
- 実績を作るには、認定日前後の別日に相談を入れる必要がある
- 求人応募やセミナー参加も、認定日以外の利用でカウントされる

事前に相談日やセミナー参加日を計画しておけば、効率よく実績を増やせますよ。
実績目的と思われないよう相談内容に工夫する
職業相談では「実績作りだけ」と見なされないよう、窓口ごとの特性に合った具体的な相談をすることが大切です。
同じ質問を繰り返すと、実質的な活動として認められにくいためです。
窓口ごとのポイント
- ハローワーク:求人応募の方法や職業訓練の利用について相談する
- 転職エージェント:履歴書・職務経歴書の添削や面接対策を依頼する
- 自治体窓口:資格取得の支援や地域の雇用制度について質問する

窓口ごとの特徴を活かして相談するのが、効率よく実績を積むコツです。
特に転職エージェントを活用すると、求人紹介から面接対策まで一貫したサポートを相談テーマにできるため「実績作りだけ」と思われる心配がありません。
職業相談に関するよくある質問
ここでは、職業相談に関して、抱きやすい疑問について回答します。
職業相談で怒られることはありますか?
基本的には、怒られる心配はありません。
ハローワークや転職エージェントは、求職活動を支援する立場なので安心して利用できます。
不安な場合は、不安をそのまま伝えても問題なく、実績づくりと就職活動の両方を進められます。
職業相談で言ってはいけないことはありますか?
職業相談では、就職意思がない発言や虚偽の申告は避ける必要があります。
職業相談は求職活動実績として扱われ、失業保険の受給に直結するためです。
働く気がないと受け取られる発言は実績が認められない可能性があり、虚偽申告は不正受給の対象となります。
どの窓口(ハローワーク・自治体・エージェント)でも、実績作りではなく就職につながる相談を心がけるのが大切です。
職業相談で言ってはいけないことはありますか?
職業相談では、就職意思がない発言や虚偽の申告は避ける必要があります。
職業相談は求職活動実績として扱われ、失業保険の受給に直結するためです。
働く気がないと受け取られる発言は実績が認められない可能性があり、虚偽申告は不正受給の対象となります。
どの窓口(ハローワーク・自治体・エージェント)でも、実績作りではなく就職につながる相談を心がけるのが大切です。
オンラインや電話でも職業相談はできますか?
ハローワークや転職エージェント、自治体の一部では、オンラインや電話での職業相談も可能です。
- ハローワークは地域によって電話やオンライン相談を導入
- 自治体の就労支援窓口でもZoomを使った相談が増えている
- 転職エージェントは電話・オンライン面談が一般的で、書類添削や求人紹介も非対面で対応可能
非対面の相談も正式に実績として認められるため、状況に合わせて活用すると効率的です。
相談員は毎回同じ人に対応してもらえますか?
ハローワークや自治体では、相談員は固定されず、その日の担当者が対応するのが基本です。
利用者が多いため、担当者を毎回同じにするのが難しいためです。
- ハローワークは番号順で案内されるため、担当者は毎回変わる
- 自治体の窓口も相談内容に応じて担当者が変わることがある
- 転職エージェントでは専任アドバイザーが継続して担当するケースが多い
担当者が固定されるかどうかは窓口によって異なるので、不安な場合は事前に確認しておくと安心です。
職業相談を上手に活用して求職活動実績を積み重ねよう
職業相談は、求職活動実績を積みながら就職や転職の準備を進められる大切な機会です。
ハローワーク・自治体・転職エージェントをうまく組み合わせれば、求人紹介や応募支援、面接対策まで幅広くサポートを受けられます。
特に実績づくりのためだけではなく「就職につながる具体的な相談」を意識すると、失業保険の受給条件を満たしながら、安心して次のキャリアに進む力となるでしょう。

リクルートエージェントは、国内最大級の求人数を扱い、専任アドバイザーによる求人紹介や書類添削・面接対策まで一貫サポートが受けられます。