転職エージェントの注意点は？面談のコツや失敗しない活用術を解説

そんな不安を抱く人も少なくないはずです。

本記事では、転職エージェントを利用する際に知っておくべき注意点や、サポートを最大限に活かすための方法を解説します。

非公開求人の紹介や年収交渉などの強みを理解しつつ、ビジネスとしての側面も踏まえて、後悔のない転職活動に役立ててください。

転職エージェントを利用する際の注意点

転職エージェントを活用するには、事前に注意点を理解しておくことが大切です。

ここでは、安心して利用するために知っておきたいポイントを解説します。

転職エージェント任せにしない

転職活動では、最終的な判断を転職エージェントに任せず、自分で意思決定する姿勢が大切です。

エージェントはサポートをしてくれますが、必ずしも求職者の長期的なキャリアを優先しているとは限らず、内定の決まりやすさを重視する場合もあります。

転職エージェントの情報だけを鵜呑みにしない

キャリアアドバイザーから提供される情報に加え、必ず自分でもプラスアルファの情報を収集することが大切です。

転職エージェントの情報は信頼性がありますが、内容が限られていたり、メリットだけだったりする場合もあります。

転職活動の軸を明確にする

転職活動では、あらかじめ自分が重視する軸を洗い出しておくことが大切です。

軸が定まっていないと、紹介される求人に振り回されて希望条件がぶれ、最終的に納得できない企業を選んでしまう可能性があります。

以下は、軸を整理するときの具体例です。

軸の種類	確認するポイント	具体例
収入	生活やキャリアに必要な年収の基準	希望年収500万円以上、最低ライン450万円
働く場所	勤務地やリモートワークの許容範囲	自宅からドアtoドア60分以内、週2日はリモート勤務希望
働き方	勤務時間や残業時間の条件	残業は月10時間以内、フレックスタイム制あり
仕事内容	やりがいや重視する業務内容	営業より企画職を希望、顧客折衝が含まれる業務

転職エージェントの利用規約も把握しておく

転職活動を安全に進めるためには、見過ごしがちな利用規約を事前に確認し、重要な条項を理解しておくのも大切です。

利用規約には、求職者が守るべきルールや禁止事項が明記されており、これを知らないまま利用するとトラブルにつながる可能性があります。

利用規約で注意すべきポイントは、以下の通りです。

転職支援期限を確認する

転職エージェントによっては、サポート期間が「登録から3ヶ月〜半年」などと事前に定められている場合があります。

利用を始める前に、支援が受けられる期間を必ず確認しておきましょう。

例えば、以下の転職エージェントでは支援期間が明記されています。

エージェント名	支援期限
リクルートエージェント	約3カ月のサポート期間が目安 出典：リクルートエージェント「利用規約」
doda	制限なし (※一定期間応募依頼がない場合はサポート終了) 出典：doda「利用規約」
JACリクルートメント	制限なし (※1ヶ月間連絡がない場合はサービス終了) 出典：JACリクルートメント「利用規約」
ハタラクティブ	制限なし (※6ヶ月間サービス利用がない場合はサービス終了) 出典：ハタラクティブ「利用規約」

【リアル事例】転職エージェントの落とし穴と対処法

ここでは実際の求職者が遭遇しがちなトラブルと、その対処法を解説します。

実際に以下のような転職エージェントの対応から、不信感を抱いてしまう求職者も大勢います。

なぜか紹介される的外れな求人

転職エージェントを利用して、希望を伝えたはずなのに、実際は的外れな求人ばかり紹介される場合もあります。

相性が合わないキャリアアドバイザー

キャリアアドバイザーは属人的なサービスを提供しているため、相性の良し悪しが生じやすいです。

自分に合った担当者に支援してもらうと、転職成功の可能性が高まります。

やたらと求人応募を急かす「数撃てば当たる戦法」

一部の転職エージェントは「応募数を増やせば内定につながる」と考え、とにかく多くの求人応募を勧めてくる場合があります。

しかし、自分の希望や条件に合わない求人に無理に応募しても意味はありません。

初回面談以降に連絡が途絶える塩対応

初回の面談は丁寧だったのに、その後まったく連絡が来なくなるケースもあります。

求職者にとっては「放置されているのでは？」と不安を感じやすい状況です。

企業のネガティブ情報を隠すゴリ押し

一部の転職エージェントは、良い面だけを強調し、ネガティブな情報を伝えないことがあります。

メリット・デメリットの両面をきちんと伝えてくれるエージェントこそ、信頼できる存在です。

内定承諾を推し進める圧力

内定が出ると、転職エージェントから入社承諾を急かされるケースがあります。

しかし、焦って判断すると入社後にミスマッチを感じやすいため、冷静に対応することが大切です。

転職エージェントは、求職者の入社が決定して初めて報酬を得る仕組みを持つため、承諾を強く勧めてくることがあるのです。

企業に推薦してもらえない社内選考落ち

求人を紹介されても、転職エージェントの社内選考で落ち、企業に推薦されない場合があります。

企業との信頼を守るためにエージェントが推薦前に実施している仕組みのためです。

社内選考で外れた場合は「社内選考か企業選考か」を確認するしてみるのもおすすめです。

知っておくべき！転職エージェントの仕組み

転職エージェントの行動や優先順位は、ビジネスモデルや内部体制を理解することで見えてきます。

ここでは、転職エージェントの仕組みや種類について詳しく解説します。

転職エージェントのビジネスモデル

転職エージェントは、求職者から費用を受け取らず、企業から成功報酬を得る仕組みで成り立っています。

企業が人材を採用できたときにのみ報酬が発生するため、エージェントにとって採用の成功が最大の利益になります。

成功報酬は採用者の理論年収の約30〜35%が相場とされており、たとえば年収500万円で採用が決まれば、企業は150万円前後をエージェントに支払う仕組みです。

転職エージェントの種類

転職エージェントは、大きく分けて「総合型」と「特化型」の2種類があります。

種類	特徴	おすすめの人
総合型 エージェント	・幅広い業界や職種を網羅 ・求人数が圧倒的に多い	多様な可能性を検討したい人
特化型 エージェント	・IT、医療、製造業など特定分野に特化 ・専門知識を持つキャリアアドバイザーが多い ・独自の非公開求人を持つことが多い	特定業界で深く転職を考えたい人

転職エージェント担当者の支援体制

キャリアアドバイザーは、求人紹介から履歴書・職務経歴書の添削、面接対策、年収交渉まで、転職活動を一貫してサポートします。

支援体制には「両面型」と「分業型」があり、それぞれ特徴が異なります。

支援体制	特徴
両面型	・1人のキャリアアドバイザーが求職者と企業を両方担当 ・企業の内部情報に詳しく、具体的なアドバイスが得やすい ・企業ごとに担当者が変わることもある
分業型	・求職者担当(キャリアアドバイザー)と 企業担当(リクルーティングアドバイザー)に分かれる ・大手に多く見られる体制 ・効率的に多くの求人を紹介できる ・求職者1人に専任のキャリアアドバイザーがつく

フェーズ別｜転職エージェントを「心強いパートナー」にする活用方法

転職エージェントを上手く活用していくためには、転職エージェントに「利用される」のではなく、「心強いパートナー」にするのが重要です。

ここでは、各フェーズごとの転職エージェントの活用方法のコツを詳しく解説します。

【登録】「総合型」と「特化型」など複数の転職エージェントに登録する

転職エージェントを利用する際は、まずは登録をおこないます。

【面談】嘘はつかずに「本音」で話す

登録が完了すると、キャリアアドバイザーとの面談がおこなわれます。

【面談】希望条件は優先順位をつけて伝える

面談では希望条件を聞かれますが、すべてを満たす求人は多くありません。

そのため、あらかじめ優先順位を決めておくことが大切です。

【面談】絶対NG条件も伝える

希望条件だけでなく、「これだけは避けたいNG条件」を伝えるのも大切です。

事前に伝えておけば、ミスマッチな求人を紹介されるリスクを減らせます。

【求人紹介・応募】興味のない求人は断り「理由」を伝える

紹介された求人に興味がなければ、必ず理由を伝えて断りましょう。

なんとなく断ると、キャリアアドバイザーに意図が伝わらず、今後の提案が的外れになるリスクがあります。

【求人紹介・応募】応募企業の第一志望、第二志望など志望度を伝える

複数の企業に応募する際は、志望度をキャリアアドバイザーに共有しておきましょう。

志望度を明確に伝えておけば、優先度に応じたサポートが受けやすくなります。

【求人紹介・応募】情報収集は丸投げせずに自分でもおこなう

転職エージェントから得られる情報だけでは不十分な場合があります。

自分でも企業の情報を調べることで、多角的な視点から判断できます。

【面接】面接対策の＋αをするつもりで自分でもおこなう

転職エージェントの面接対策は有益ですが、それだけに頼らず自分でも準備を深めることが大切です。

事前に情報を調べておけば、受け答えに説得力が増し、想定外の質問にも対応しやすくなります。

【面接】面接後は5W1Hで報告してフィードバックを得る

面接が終わったら、キャリアアドバイザーに5W1Hで報告し、フィードバックを得ましょう。

情報を具体的に整理して伝えれば、企業からのフィードバックと突き合わせながら、より的確なアドバイスを受けられます。

【内定】年収交渉・条件交渉は担当者に任せる

年収や待遇の交渉は、企業に直接伝えるよりもキャリアアドバイザーに任せるのが得策です。

キャリアアドバイザーは求人先企業の人事部と信頼関係を築いており、求職者が直接交渉するよりもスムーズに進みやすいためです。

【内定】判断に必要な情報は積極的に確認する

内定を承諾する前に、不安や疑問点は必ず解消しておきましょう。

情報が不足したまま入社を決めると、入社後に「イメージと違った」と感じてミスマッチが起こる可能性があるためです。

【状況別】「心強いパートナー」になる転職エージェント

転職エージェントを選ぶ際は、自分のキャリアや状況に合ったサービスを選ぶのが成功への近道です。

ここでは、状況別におすすめの転職エージェントを紹介します。

転職エージェント選び方は、以下の記事で詳しく解説しているのでこちらも参考にしてみてください。

業界・職種を網羅している総合型の転職エージェント

初めての転職でどこに登録すべきか迷ったら、まずは求人数の多い大手総合型エージェントに登録するのがおすすめです。

総合型エージェントは幅広い年代を対象に求人を扱っており、未経験からキャリアアップ・ハイクラス転職まで対応できるのが強みです。

年収800万円以上のハイクラス向け転職エージェント

管理職や専門職など、さらなるキャリアアップを目指す求職者には、ハイクラス向けの転職エージェントがおすすめです。

年収800万円以上の求人が多く、ハイクラス転職に詳しいアドバイザーから専門的なサポートを受けられます。

未経験者・第二新卒向け転職エージェント

社会人経験が浅い人や未経験職種に挑戦したい人には、ポテンシャル採用に強いエージェントがおすすめです。

若手の育成を前提とした求人が多く、初めての転職でも安心できるよう手厚いサポートが受けられます。

業界特化型の転職エージェント

特定の業界や職種で転職を考えている場合は、その分野に特化したエージェントがおすすめです。

キャリアアドバイザーが専門知識を持っているため、業界特有の用語が通じやすくより具体的な相談ができます。

また、特定の業界や職種に絞った求人を扱っており、一般には公開されない独占求人が豊富にある点も強みです。

転職エージェントの利用に関するよくある質問

ここでは、転職エージェントの利用に関する抱きやすい疑問に回答していきます。

転職エージェントを賢く活用して希望の転職を叶えよう

転職エージェントは強力なサポートになりますが、任せきりはリスクです。

自分の転職軸を明確にし、適したエージェントを選んで活用することが大切です。

総合型・ハイクラス向け・未経験者向け・業界特化型など、自分に合うエージェントを使えば効率的に転職を進められます。

注意点を押さえ、信頼できる担当者と連携することで、希望の転職を実現できるでしょう。