転職エージェントのメリット・デメリットとは？後悔しない選び方を徹底解説

転職を考えたとき、多くの人が最初に利用を検討するのが転職エージェントです。

しかし、すべての人にとって便利なサービスとは限りません。

転職エージェントにはメリットとデメリットがあり、人によって相性がはっきり分かれます。

この記事では、転職エージェントを使うときに起こりがちな失敗例や裏事情、さらに後悔しないための選び方まで、実例を交えて徹底解説します。

転職エージェントを使う5つのデメリット

転職エージェントは、求人紹介や書類添削などをサポートしてくれる便利なサービスです。

しかし、仕組みを理解しないまま利用すると「希望と違う求人を紹介された」「転職を急かされた」などの不満を抱く場合があります。

ここでは、転職エージェントを利用する際に注意すべき5つのデメリットを具体的に解説します。

紹介される求人が希望とズレている

ほとんどの転職エージェントは求職者の希望に寄り添った提案をしてくれますが、紹介される求人が、自分の希望と合わないと不満に感じる場合があります。

実際に起こりがちなミスマッチの例を確認してみましょう。

希望条件	実際に紹介された求人
IT業界のエンジニア職	金融業界の営業職
年収500万円以上	年収400万円の求人
リモートワーク可	毎日出社必須の企業

多くの転職エージェントは、求職者の希望を尊重して現実的な提案をしてくれます。

ただし担当者によっては、自分が扱う求人を優先して提案するケースもあり、希望条件とのズレが生じやすくなる場合もあります。

特に専門職志向が強い人や、希望業界が明確な人は、ミススマッチを感じやすい傾向があると言えます。

自分に合った転職エージェントの選び方について、さらに詳しく知りたい人は下記の記事も参考にしてみてください。

年収や職種が勝手に調整されてしまうことがある

転職エージェントによっては、希望より低い年収や別の職種に条件を調整される場合があります。

企業条件と希望が合わない場合や成約を優先する場合に起こりやすく、結果として「思っていた条件と違う」と後悔する原因になります。

高年収・ハイクラス案件ばかりを強く勧められる

転職エージェントのビジネスモデルは成功報酬制です。

企業から支払われる報酬は転職者の年収の30〜35%程度なので、年収が高いほどエージェントの利益も大きくなります。

転職エージェントの成功報酬について、さらに詳しく知りたい人は下記の記事も参考にしてみてください。

自分のペースで進めづらく、転職を急かされる

転職エージェントを利用すると、自分の希望よりも転職エージェントの都合で転職を急がされる場合があります。

月末や四半期末など売上目標に追われるタイミングで応募を急かす提案が増える傾向があるためです。

担当者との相性に左右される(いわゆるエージェントガチャ)

転職エージェントは、担当者との相性によって転職活動の進めやすさが大きく変わります。

そのため、担当者の質が成果を左右する場合があり、俗に「エージェントガチャ」とも呼ばれています。

担当者との関係は、転職活動を左右する重要な要素です。少しでも不安を感じたら、早めに担当変更を依頼しましょう。

転職エージェントの使い方や複数利用のコツについては、下記の記事もぜひ参考にしてみてください。

転職エージェントの裏事情を解説｜希望が通らない理由

転職エージェントは無料で利用できる一方、その裏側には利益を出すための仕組みや営業上の事情が存在します。

そのため、求職者の希望よりも「エージェントの都合」が優先される場面も少なくありません。

ここでは、転職エージェントの裏事情と希望が通らない理由について解説します。

エージェントは「採用成功報酬」で利益が出る仕組みだから

転職エージェントは「採用成功報酬」で利益を得る仕組みです。

報酬は紹介先企業からの成果報酬(年収の30〜35％が目安)で支払われるため、成約件数や条件の良い求人を扱うことが売上につながります。

そのため、一部の担当者は以下の行動を取る場合があります。

エージェントの行動	理由
成約しやすい求人を優先	売上を作りたい
高年収案件を推す	報酬額が大きい
転職を急かす	早く成約したい
複数内定時に特定企業を推す	報酬条件が良い

年収が高い求人ほど優先されやすい営業構造だから

転職エージェントでは、高年収層ほど対応が手厚くなり、低年収層は後回しになるリスクがあります。

エージェントの報酬が、求職者の転職後の年収に比例して企業から支払われる仕組みになっているためです。

営業目標が関係しているから

転職エージェントの対応には、担当者に課された営業目標が影響する場合があります。

担当者は「成約件数」や「売上額」などの数値を追う必要があるため、求職者への提案内容やスピードに反映されてしまうのです。

転職エージェントを使う5つのメリット

転職エージェントにはデメリットもありますが、上手に活用すれば大きなメリットを得られます。

ここでは、転職エージェントのメリットを詳しく紹介します。

希望条件に沿った求人をまとめて紹介してくれる

転職エージェントを利用すれば、自分の希望条件に合った求人を効率的に紹介してもらえます。

自分で求人を探すと、数時間かけても思うような案件が見つからない場合もありますが、転職エージェントは短時間で最適な求人を提示してくれるためです。

優秀な担当キャリアアドバイザーなら求人票の情報だけでなく、以下のような内部事情まで考慮して紹介してくれます。

企業との日程調整や条件交渉を代行してくれる

転職活動で最も面倒な事務作業を代行してもらえるのも大きなメリットです。

特に複数の企業と同時にやり取りをする場合は負担が大きく、在職中の人ほど対応が難しくなります。

履歴書・職務経歴書の添削や面接対策が受けられる

転職活動で欠かせない書類作成や面接準備を、プロの視点でサポートしてもらえるのも大きなメリットです。

書類通過率・内定率が上がる可能性がある

転職エージェント経由で応募すると、個人で直接応募する場合よりも選考通過率が高くなる傾向があります。

企業とエージェントとの信頼関係があるうえに、応募者の人柄や強みを事前にフォローして伝えてもらえるためです。

非公開求人や独占案件を紹介されることがある

転職エージェントだけが扱う「非公開求人」に出会えるのもメリットです。

転職エージェントは「合う人・合わない人」がはっきり分かれる

ここまでメリットとデメリットを見てきましたが、転職エージェントには明確に「向いている人」と「向いていない人」がいます。

ここでは、転職エージェントに合う人・合わない人の特徴を詳しく解説します。

転職エージェントがおすすめな人の特徴

転職エージェントは、転職活動に不安がある人や、情報収集・交渉が苦手な人に特におすすめです。

サポートを受ければ、求人探しや面接準備の負担を大きく減らせます。

転職エージェントの利用が向いている人の特徴をまとめました。

おすすめな人	具体的な悩み
転職活動に不安がある人	・初めての転職で進め方が分からない ・市場価値に自信がない ・書類作成に不安がある
忙しくて時間が取れない人	・残業や休日出勤が多く準備ができない ・面接のための時間を確保しにくい
情報収集が苦手な人	・求人や業界の動向を把握できない ・年収相場や職種の違いが分からない
交渉や自己PRが苦手な人	・年収交渉に自信がない ・面接で強みをアピールできない
客観的なアドバイスが欲しい人	・自分の強みやキャリアプランが不明確 ・第三者の意見を参考にしたい

転職エージェントが向いていない人の特徴

転職エージェントは便利なサービスですが、主体的に進めたい人や転職経験が豊富な人には合わない場合もあります。

エージェントを利用せずとも自分でスケジュール管理や条件交渉ができる人は、かえってサポートが負担になることもあるためです。

向いていない人	具体的な悩み
主体的に転職活動を進めたい人	・自分のペースで進めたい ・スケジュールを自分で管理したい
特定の業界や企業への 転職意思が固まっている人	・転職先が明確に決まっている ・直接応募で対応できる
転職活動の経験が豊富な人	・転職経験が多い ・業界知識や人脈がある
エージェントとのやり取りを 面倒に感じる人	・連絡や面談が負担 ・1人で進めたい
年収や条件よりも 価値観を重視する人	・働きがいや環境を優先したい ・ワークライフバランスを重視

失敗しない転職エージェントの使い方

転職エージェントを利用する場合は、デメリットを理解した上で賢く活用することが重要です。

ここでは、失敗しない転職エージェントの使い方を詳しく説明します。

複数のエージェントを併用し、相性の良い担当者を選ぶ

転職を成功させるには、必ず複数のエージェントに登録し、相性を比較するのをおすすめします。

担当者の対応力や知識量には差があり、1社だけに頼ると希望に合わない担当者に当たる(いわゆるエージェントガチャ)リスクがあるためです。

評価項目	良い担当者	注意が必要な担当者
業界知識	業界や企業に詳しい	知識が浅く表面的
ヒアリング	話をじっくり聞いてくれる	一方的に話を進める
求人紹介	希望に合う求人を厳選	数を優先して紹介
レスポンス	連絡が早くスムーズ	返信が遅く不安定
提案力	実現性のある提案	抽象的で役に立たない

希望条件・NG条件を最初に明確に伝える

初回面談では、希望条件とNG条件をできるだけ具体的に伝えるのが大切です。

あいまいなまま伝えると、担当者が意図を誤って解釈し、希望とずれた求人を紹介される原因になりかねません。

提案された求人は自分でも企業評判を調べる

転職エージェントから紹介された求人は信頼できる情報が多いですが、補足的に自分でも確認しておくと安心です。

担当者によっては把握できていない情報や伝えきれない部分もあるため、口コミサイトや企業の公式情報などを参考にしながら総合的に判断しましょう。

担当者に不信感がある場合は、変更を遠慮せず依頼する

担当者との相性が合わなかったり、対応に不満を感じたりした場合は、ためらわず担当者の変更をお願いしましょう。

転職は大きな決断なので、信頼できない担当者と進めても良い結果にはつながりにくいからです。

プロが選ぶ目的別おすすめ転職エージェント一覧

転職エージェントには得意分野や特色があり、目的に合わせて使い分けることで効率的に活動を進められます。

ここでは、目的別におすすめの転職エージェントを詳しく解説します。

転職エージェントを比較したい人は下記の記事もおすすめです。

求人数・網羅性重視なら：リクルートエージェント

できるだけ多くの求人をチェックしたい人は、リクルートエージェントがおすすめです。

業界トップクラスの求人数を持ち、全国の幅広い業界や職種をカバーしているので、選択肢を一気に広げられます。

サポートの手厚さ重視なら：doda

「丁寧にサポートしてほしい」と考える人は、dodaがおすすめです。

dodaは、履歴書や職務経歴書の添削から面接対策まで、細かいところまでケアしてくれるのが特徴です。

特に、初めての転職や不安が多い人に向いています。

キャリアアップしたい若手向け：マイナビエージェント

20代後半〜30代前半でキャリアアップしたい人はマイナビエージェントがおすすめです。

若手向けの求人が豊富で、キャリアアップを目指せる案件やIT・Web業界の求人にも強みがあります。

時間をかけた丁寧なサポートを希望なら：UZUZ

フリーターや既卒、第二新卒の就職・転職支援に特化しているのがUZUZです。

就職未経験の方や短期離職経験がある方でも安心して利用でき、個別サポートや研修制度が充実しています。

職歴なし向けの未経験求人が豊富：ハタラクティブ

フリーター・既卒・第二新卒、未経験の若年層に特化した就職・転職支援を提供しているのがハタラクティブです。

20代専門のキャリアアドバイザーがマンツーマンサポートで、正社員就職・転職を丁寧に後押ししてくれます。

大手の安定したサポートを受けたい20代向け：マイナビジョブ20's

マイナビジョブ20'sは、マイナビグループが提供する、20代若手社会人・第二新卒・既卒などに特化した無料転職支援サービスです。

各種サポート(カウンセリング・書類添削・面接対策・求人紹介など)を通じて、転職のはじめから内定まで徹底的に支援してくれます。

ハイクラス・外資系志望なら：ビズリーチ

ビズリーチはスカウト型転職サイトです。経歴を登録するだけで、ヘッドハンターや企業の人事からスカウトが届きます。

スカウトにはオファーしたい年収やポジションが記載されているため、現在の自分の市場価値を把握するのにも役立ちます。すぐに転職するつもりがない人にもおすすめのサービスです。

転職エージェントを正しく理解して自分に合った選択を

転職エージェントのメリットとデメリットの両面を理解することで、自分にとって最適な転職活動の進め方が見えてきます。

転職エージェントは便利なサービスですが、すべての人に必要とは限りません。

転職エージェントのメリット・デメリットを理解し、自分の価値観に合うかどうかを判断し、あなたが納得できる形で転職活動を進めましょう。