20代で「未経験の仕事に挑戦したい」と思っても、スキルや実績が足りないという不安から、転職を迷う人は少なくありません。
しかし、現在は多くの業界で若手の人材が不足しており、育成前提の求人も多いため、20代の未経験転職は十分に可能です。
この記事では、20代が未経験転職を成功させやすい理由を整理し、未経験から挑戦しやすい職種や仕事の選び方を解説します。
新しい分野に挑戦したい、20代のうちに一生モノのキャリアを築き直したいと考えている人は、ぜひ参考にしてください。
この記事でわかること
- 20代の未経験転職が成功しやすい理由
- 20代の未経験転職におすすめの職種
- 20代未経験が転職先を選ぶポイント
- 20代未経験から転職する際の注意点
- 20代が未経験転職を成功させるコツ
- 20代の未経験向け｜おすすめの転職エージェント
20代の未経験転職が成功しやすい理由
20代は、30代以降と比べて未経験からの転職がしやすい年代です。ここでは、20代が未経験転職で有利になりやすい主な理由を解説します。
20代の未経験転職が成功しやすい理由
ポテンシャルを評価される
20代の未経験転職が成功しやすい理由は、企業がポテンシャルを重視して採用するからです。
20代は実績よりも「入社後に伸びるか」「継続して努力できるか」という伸びしろが評価されます。
未経験歓迎の求人では、経験よりも人柄やポテンシャルを見て採用する企業が多く、面接ではコミュニケーション力や学習意欲などが重視されます。
若手が不足している
多くの業界で若手人材の不足が進んでいることも、20代の未経験転職がしやすい理由です。
少子化で新卒の数が減っているうえに、入社後の早期離職も一定数あるため、若年層の採用ニーズが高まっています。
営業、介護、物流、ITサポート、コールセンターなど人手不足が深刻な分野では、未経験から育成する前提の採用が増えています。
卒業3年以内なら新卒枠に応募できる
20代の既卒や第二新卒の場合、卒業後3年以内なら新卒枠で応募できる企業があります。
新卒枠はポテンシャル重視で即戦力スキルは求められにくいので、未経験転職の難易度を下げる有効なルートです。
大手企業の新卒枠は育成体制が整っており、入社後に基礎から学べる環境が用意されているため、20代未経験からの転職でも安心です。
第二新卒向けの転職エージェントは以下より登録が可能です。無料で利用できるので、活用して転職を成功させましょう。
社会人3年目の転職には第二新卒向けの転職エージェントが役立ちます。詳しくは下記の記事を参考にしてください。
20代が未経験転職を成功させるコツ
20代は未経験でも挑戦しやすい一方で、準備不足のまま転職するとミスマッチが起こるリスクもあります。
成功のカギは、転職の軸を明確にし、企業側が納得する理由と成長イメージを伝えることです。
20代が未経験転職を成功させるコツ
自己分析してキャリアプランを明確にする
20代の未経験転職で重要なのは、自己分析をして「なぜその仕事に挑戦したいのか」を自分の言葉で説明することです。
まずは前職を振り返り、「どんな業務にやりがいを感じたか」「逆に何がストレスだったか」を整理しましょう。
自己分析の結果をもとに、「3年後にこのスキルを身につけたい」「将来的にはこういう働き方をしたい」というキャリアプランを決めれば、企業選びと志望動機に一貫性が出ます。
自己分析を通じて「自分はこう成長したい」という意思を明確にできれば、志望動機の説得力が増して評価されやすくなります。
転職エージェントは相談だけの利用も可能です。自己分析のやり方に迷ったときは、下記の記事を参考にしながら、転職エージェントに相談してみましょう。
業界・企業研究を徹底する
未経験転職に失敗する原因の多くは、業界研究と企業研究の不足によるミスマッチです。
求人情報に「未経験歓迎」と書いてあっても、即戦力寄りの人材を採りたい企業もあれば、教育体制が整っていない職場もあります。
求人票だけで判断せず、企業の採用ページ、事業内容、口コミ、社員インタビューなどをチェックして、詳細の把握が必要です。
業界・企業研究で確認したいポイント
- 入社後の研修
- OJTの有無
- 配属の決まり方
- 若手の定着率
- キャリアパス
- 評価制度 など
上記のポイントを押さえるだけで「入社後に思っていたのと違う」を大幅に減らせます。
「なぜこの会社なのか」を具体的に語れる人ほど、未経験でも採用されやすくなります。
希望条件に優先順位をつける
未経験の転職では、すべての条件を満たす求人を探すのが難しい場合もあります。
年収、勤務地、休日、リモート可否、職種、企業規模など複数の条件を求めると、応募できる求人が極端に少なくなり、転職活動が長期化しがちです。
希望条件に優先順位をつけることで、焦って妥協する転職を避けやすくなり、納得感のいく決断につながります。
たとえば「未経験から育成してくれる」「長く働ける環境」は必須にしつつ、「年収は一旦据え置き」「リモートは将来目指す」など段階的に考えると、選択肢が一気に広がります。
前職の経験やスキルを活かせる仕事を選ぶ
20代未経験の転職では、完全なゼロからの挑戦より、前職の経験を一部でも活かせる仕事を選ぶほうが成功しやすいです。
企業側も、関連性のある経験やスキルを持つ人のほうが入社後の成長イメージを描きやすくなります。
接客経験があるなら営業やカスタマーサポート、事務経験があるならIT事務や営業事務、数字管理が得意なら経理アシスタントなど、スキルを転用できます。
未経験でも関連性を示して具体性を上げれば、採用担当者の目にとまり、選考通過率が上がります。
転職エージェントを活用する
20代未経験からの転職では、求人選びと選考対策の質が結果を左右するため、転職エージェントの活用が有効です。
転職エージェントを使えば、未経験歓迎の求人の中でも「本当に育成する気がある企業」と「若手の定着率が高い企業」を紹介してもらえます。
また職務経歴書の添削、面接対策、志望動機の整理など、未経験ならではの弱点を補うサポートも受けられます。
さらに職場の雰囲気や残業の実態など、企業の内部情報を事前に聞けるため、ミスマッチを防ぐのに効果的です。
転職エージェントの使い方や複数併用する方法を知りたい人は、下記の記事を参考にしてください。
20代の未経験転職におすすめの職種
20代の未経験転職では、「未経験歓迎の求人が多い」「入社後にスキルが積み上がる」「将来のキャリアに広がりがある」という点を基準に職種を選ぶと成功しやすくなります。
ここでは、20代が未経験から挑戦しやすく、成長につながりやすい職種を紹介します。
ITエンジニア職
ITエンジニアは、未経験からでも学習と実践を積めばキャリアを作りやすく、将来的に年収アップや働き方の自由度(リモート等)を狙える職種です。
IT業界は人材不足が深刻なためポテンシャル採用が多く、研修付き求人やスクール連携の育成枠を設けている企業もあります。
未経験の段階では、テスター、運用監視、ヘルプデスク、社内SE補助などから始めるのがおすすめです。
最初は大変でも、経験が積み上がるほど市場価値が上がるのがエンジニアの強みです。
ITエンジニアへの転職を考えている人には、IT業界に特化した転職エージェントが役立ちます。詳しくは下記の記事を参考にしてください。
マーケティング職
マーケティング職は人気が高い一方で、未経験からでも「分析・改善」「企画力」「数字への関心」を示せればチャンスがあります。
デジタル分野の拡大で若手採用が進んでおり、20代なら素直さや吸収力が評価されます。
いきなりマーケターとして採用されるのは難しい場合は、営業企画、販促、SNS運用、広告運用アシスタント、カスタマーサクセスなどの周辺職種から入るのがおすすめです。
応募前にGoogleアナリティクスや広告の基礎、SNS運用の知識を学んでおくと説得力が増します。
Webディレクター
Webディレクターは、制作・開発・マーケなど複数分野の指揮をとる仕事です。
未経験でもコミュニケーション力や進行管理力を活かしやすく、前職での調整業務、スケジュール管理、顧客対応の経験がある人は評価されやすいです。
未経験から狙う場合は、制作会社のアシスタントディレクターやWeb制作進行、運用担当などから入るのがおすすめです。
介護・福祉職
介護・福祉職は慢性的な人手不足で育成前提の採用が多く、20代が未経験から正社員を目指しやすい職種です。
初任者研修などの資格を取得すると応募できる求人の幅が広がりますが、働きながら資格取得を支援してくれる事業所もあります。
長期的には介護福祉士などの資格取得で待遇改善やキャリアアップが狙えるため、「安定した需要のある仕事で手に職をつけたい」という20代におすすめです。
働き方の相性が重要になるため、職場の人員体制や教育体制の確認が重要です。
営業職
営業職は未経験歓迎の求人が多く、成果が出れば評価や年収アップにつながりやすい職種です。
20代はポテンシャル採用されやすく、法人営業・個人営業・インサイドセールスなど仕事も多様です。
未経験から挑戦する場合は、商材や顧客層、教育体制、評価制度を見極めることが重要になります。
前職での接客経験や部活・アルバイトでの目標達成経験は評価されやすく、実力がつくほど市場価値が上がります。
営業職への転職を考えている人は、下記の記事を参考にしてください。
サービス職
接客・飲食・ホテル・アパレルなどのサービス職は、未経験歓迎の求人が多く、コミュニケーション力やホスピタリティを活かしやすい職種です。
接客経験がなくても参入でき、「人と関わる仕事が好き」「現場で成長したい」という20代には実績を作りやすい職種です。
20代は現場で経験を積み、店長・SV(スーパーバイザー)・マネージャーなどへキャリアアップするルートもあります。現場経験を活かして本部職(人事、教育担当、企画)へのステップアップも可能です。
事務職
事務職は20代なら未経験から挑戦しやすく、人気の高い職種です。
一般事務だけでなく、営業事務、採用アシスタント、経理補助、IT事務など業務の幅が広く、スキルを積めばキャリアアップもしやすくなります。
評価されるのは、正確性、段取り力、コミュニケーション力、PCスキルです。
応募前にExcelのスキルを身につけたり、MOS(マイクロソフト オフィス スペシャリスト)・簿記などの資格を取ったりすると書類選考で有利になります。
事務職への転職を考えている人は、下記の記事を参考にしてください。
20代未経験が転職先を選ぶポイント
20代の未経験転職で成功率を上げるには、未経験者を受け入れやすい市場・企業を選び、入社後に成長できる環境を見極めることが大切です。
ここでは、20代未経験が転職先を選ぶときに押さえたいポイントを解説します。
20代未経験が転職先を選ぶポイント
人材不足が深刻な業界を選ぶ
20代が未経験からの転職を成功させやすいのは、慢性的に人材が不足している業界です。
人手不足の業界では、経験者だけでは採用が追いつかないため、若手を育成前提で採用する企業が多いです。
人材不足が深刻な業界
- 介護・福祉業界
- 物流業界
- 建設業界
- IT業界 など
上記の業界は未経験可の枠が多く、採用ハードルが下がりやすいため、未経験転職の突破口として有効です。
求人も安定しており、入社後に経験を積めばスキルが蓄積し、市場価値も上がりやすいメリットがあります。
未経験歓迎求人のある企業を選ぶ
20代未経験が転職先を選ぶ際は、「未経験可」と記載された求人に絞るのが効率的です。
求人票に「未経験歓迎」と書かれている企業だけでなく、「研修あり」「第二新卒歓迎」などが明記されていれば、未経験を受け入れる可能性が高いです。
反対に業務内容が高度で、経験年数の条件が暗に求められている場合は注意が必要です。
応募前に仕事内容と求める人物像を確認し、未経験でも成果を出せる職場かを見極めましょう。
新人教育や研修の充実した企業を選ぶ
20代の未経験転職が成功するかは、入社後の教育環境に大きく左右されます。20代は育成前提で採用されることも多いので、研修制度やOJTの質は必ず確認が必要です。
確認したいポイント
- 研修期間の長さ
- 研修内容（座学・現場・eラーニングなど）
- メンター制度の有無
- 教育担当の配置
- 評価の仕組み など
教育が整っていない企業では、入社後に放置されてしまい、成果が出ずに自信を失うケースもあります。
研修が充実している企業なら、未経験でも基礎から学べて成果につながりやすく、定着もしやすくなります。
研修が充実している企業を探す際は、転職エージェントが役立ちます。登録だけの利用も可能なので、下記の記事を参考に転職活動を進めてみてください。
20代未経験から転職する際の注意点
20代の未経験転職は可能性が広がる一方で、進め方を間違えると条件面のギャップや短期離職につながることもあります。
後悔したくない場合には、転職前に注意点を把握しておくことが重要です。
20代未経験から転職する際の注意点
年収が下がる可能性がある
20代の未経験分野への転職では、これまでの経験がそのまま評価されにくく、年収が一時的に下がる可能性があります。
特に育成前提の求人は、初年度の給与が抑えられているケースが多いです。
ただし、「年収が下がる＝転職失敗」とは限りません。入社後にスキルを積めば、数年で年収が上がる職種も多く、長期的に見るとプラスになる可能性もあります。
大切なのは、短期の年収だけで判断せず、「将来のキャリアパス」「昇給モデル」「評価制度」を確認することです。
ネガティブな退職理由は避ける
20代の未経験転職の面接では、退職理由や転職理由が必ず聞かれます。
ここで前職への不満や愚痴をそのまま伝えると、「また同じ理由で辞めるのでは」と不安を持たれます。
退職理由は事実として整理しつつ、「そこから何を学び、次に何を実現したいのか」に焦点を当てて前向きに伝えることが重要です。
未経験枠では育成コストがかかるため、前向きな理由に言い換えて、定着不安を与えないことが大切です。
転職先を見つけてから退職する
20代で転職活動を始めるなら、退職した後よりも、在職中に進めるほうが有利です。
収入が途切れると「早く決めなきゃ」と焦ってしまい、企業研究が浅いまま内定を承諾してミスマッチを起こしやすくなります。
空白期間を防ぐためにも、できる限り在職中に転職活動を進め、内定が出てから退職するのが安全です。
【新卒2年目まで】20代の未経験者におすすめの転職エージェント
新卒1〜2年目の20代は、実務経験が浅い分、「未経験歓迎」「ポテンシャル採用」の枠に乗りやすい時期です。
若手支援に強い転職エージェントを使い、方向性の整理から選考対策まで伴走してもらえば、ミスマッチや早期離職のリスクを下げられます。
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UZUZ
UZUZは、第二新卒・既卒などキャリア初期層に特化した転職エージェントで、丁寧なカウンセリングが強みです。
「なぜ転職したいのか」「どんな環境なら続けられるのか」という軸づくりからサポートしてくれるため、転職が初めてで不安のある人に向いています。
求人は未経験歓迎・研修ありの企業が中心で、ポテンシャル採用の企業を紹介してもらえるのもメリットです。
| 運営会社概要 | |
|---|---|
| 運営会社 公式サイト |
株式会社UZUZ https://uzuz.jp/ |
| 求人数 | 非公開(取引社数は3,000社以上) |
| 対応地域 | 東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪 (オフィスは東京・大阪・北海道) |
| 電話番号 | 03-6632-5146 |
| 免許登録 | 有料職業紹介事業：13-ユ-305514 |
| 2026年3月時点の取引社数 | |
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ハタラクティブ
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| 運営会社概要 | |
|---|---|
| 運営会社 公式サイト |
レバレジーズ株式会社 https://hataractive.jp/ |
| 求人数 | 5,950件 |
| 対応地域 | 北海道・宮城・関東・岐阜・静岡・愛知・三重・京都・大阪・兵庫・広島・岡山・福岡 |
| 電話番号 | 0120-979-185 0120-963-250 |
| 免許登録 | 有料職業紹介事業：13-ユ-302698 労働者派遣事業：派13-302333 |
| 2026年3月時点の求人数 | |
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マイナビジョブ20's
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| 運営会社概要 | |
|---|---|
| 運営会社 公式サイト |
株式会社マイナビ https://mynavi-agent.jp// |
| 求人数 | 6,620件 |
| 対応地域 | 一都三県・愛知・岐阜・三重・大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀 |
| 電話番号 | 03-5909-1311 |
| 免許登録 | 有料職業紹介事業：13-ユ-308164 特定募集情報等提供事業：51-募-000430 |
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【新卒3年目以上】20代の未経験者におすすめの転職エージェント
新卒3年目以上の20代は、ポテンシャルだけでなく実務経験も評価されます。そのため、求人数が豊富で、キャリアアップにも強い総合型エージェントを活用するのが効果的です。
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【新卒3年目以上】20代の未経験者におすすめの転職エージェント
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| 運営会社概要 | |
|---|---|
| 運営会社 公式サイト |
株式会社インディードリクルートパートナーズ https://www.r-agent.com/ |
| 求人数 | 970,000件 |
| 対応地域 | 日本全国 |
| 電話番号 | 0120-070-585 |
| 免許登録 | 有料職業紹介事業：13-ユ-317880 |
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応募書類の添削や面接対策も細かく指導してもらえ、他社よりきめ細かくサポートしてもらえたため、大変助かった。
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特に面接前に、過去に同じ企業を受けた方の傾向や注意点を共有してもらえたので、実際の面接で落ち着いて臨むことができました。
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リクルートエージェントの口コミや評判を詳しく知りたい人は、下記の記事を参考にしてください。
doda
dodaは、エージェント機能と求人検索機能を併用できるハイブリッド型です。
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| 運営会社概要 | |
|---|---|
| 運営会社 公式サイト |
パーソルキャリア株式会社 https://www.persol-career.co.jp/ |
| 求人数 | 295,250件 |
| 対応地域 | 全国・海外(国内拠点は20ヶ所) |
| 電話番号 | 03-5427-7890 |
| 免許登録 | 有料職業紹介事業：13-ユ-304785 特定募集情報等提供事業：51-募-000144 |
| 2026年3月時点の求人数 | |
5分で登録完了！
dodaを使っていて良いと思ったのは、検索条件を保存しておけるため、毎回検索しなおす必要がなくて使いやすいところです。
他にも保存した条件や前回閲覧していた求人と似た求人が候補に表示されるため、沢山受けたい人には非常におすすめだと思いました。
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情報量が他の転職サイトや転職エージェントよりも圧倒的に多く、求人の更新頻度も高くて情報がたくさん欲しかった私にはありがたい転職サービスでした。
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マイナビ転職エージェント
マイナビ転職エージェントは、20代〜30代前半の支援に強みがあるサービスです。
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| 満足度 | 求人数 | サポート | 使いやすさ |
|---|---|---|---|
| 運営会社概要 | |
|---|---|
| 運営会社 公式サイト |
株式会社マイナビ https://mynavi-agent.jp/ |
| 求人数 | 求人多数 |
| 対応地域 | 全国 |
| 電話番号 | 03-6267-4000 |
| 免許登録 | 有料職業紹介事業：13-ユ-080554 特定募集情報等提供事業：51-募-000092 |
| 2025年12月時点の求人数 | |
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マイナビ転職エージェントの最も良かった点は、他の転職サイトには載っていない求人があったことです。
転職活動中は複数のサイトを使っていましたが、私が希望していたニッチな業界は求人数が少なく、なかなか見つかりませんでした。
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例えば、私の場合は専門的な業種を希望していましたが、他サイトでは見つけられなかった非公開求人を複数紹介してもらえました。
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20代未経験の転職によくある質問
20代未経験の転職によくある質問と回答をまとめました。
企業は20代に対して、即戦力のスキルよりもポテンシャルや成長意欲を評価します。
特に人手不足の業界は未経験可・若手枠の採用ニーズが高いので、未経験歓迎の求人や育成枠のある企業を選べば内定獲得の可能性は高まります。
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ただし、「厳しい＝無理」ではありません。
関連職種を狙う、資格や学習で準備を示す、育成実績のある企業に絞るなど、戦略を立てれば未経験転職は可能です。
むしろ社会人経験が増えている分、ビジネスマナーや責任感をアピールできる強みもあります。
若手不足の業界では、学歴よりも意欲や行動力を重視する企業が多く、正社員採用のチャンスは十分あります。
応募先を学歴フィルターが強い企業に偏らせずに、広い視野を持てば、20代高卒でも未経験転職は十分可能です。
転職エージェントのサポートを得ながら選考対策をすれば、成功の確率はさらに高まります。
